FAQS

Preguntes freqüents sobre el transport terrestre

Quines són les opcions de transport terrestre?

Pots consultar les modalitats en Transport Terrestre que t’oferim a Transport Terrestre

Quines dades necessito per demanar una cotització de transport?

Per poder realitzar una cotització de transport necessitem saber el codi postal de recollida i destinació de la mercaderia, quantitat d’embalums i mesures de cada un d’ells, el pes, valor de la factura i les condicions de pagament.

Com puc consultar el seguiment dels meus enviaments?

Gràcies a la nostra tecnologia és possible consultar en tot moment l’estat de les teves expedicions en temps real. També és possible consultar el teu historial d’expedicions des de la nostra Àrea de clients.

Quin tipus de mercaderia puc transportar?

A naGRUP realitzem el transport de tot tipus de mercaderies, exceptuant mercaderies subjectes a normativa A.D.R.

Com sol·licito una cotització pel meu proper enviament de mercaderies?

Pots fer-ho directament a través del nostre formulari de contacte i el nostre equip es posarà en contacte amb tu el més ràpid possible. O bé, enviar-nos la teva sol·licitud per correu a info.es@nagrup.com

Preguntes freqüents sobre el servei de logística

Què són els INCOTERMS?

Són un conjunt de regles internacionals, regits per la Cambra de Comerç Internacional, que determinen l’abast de les clàusules comercials incloses en el contracte de compravenda internacional.

Els Incoterms també es denominen clàusules de preu, ja que cada terme permet determinar els elements que el componen.

Quins són els INCOTERMS més comuns per realitzar els meus enviaments?

Hi ha diversos tipus d’INCOTERMS que determinen les obligacions entre comprador i venedor. Les condicions més comunes pel transport de mercaderies són:

DAP: Delivered at Place – Lliurada en lloc, és quan el venedor lliura la mercaderia, amb transmissió del risc, quan aquesta es posa a disposició el comprador en els mitjans de transport preparada per a la descàrrega en el lloc de destinació acordat. El venedor corre amb tots els riscos de portar la mercaderia fins al lloc acordat.

DDP: Delivered Duty Paid – Lliurada Drets pagats, significa que el venedor assumeix totes les despeses i riscos fins que la mercaderia arriba al lloc acordat, a punt per a la seva descàrrega. Això inclou el despatx de duana tant al país d’origen com al de destinació. El venedor és responsable de tots els tràmits duaners i del pagament d’impostos i aranzels, garantint que el comprador rebi la mercaderia sense haver de preocupar-se per aquests processos.

EXW: En Fàbrica o Ex Works consisteix en que el venedor només és responsable de lliurar les mercaderies a les seves instal·lacions pròpies o externes designades pel mateix. El comprador assumeix tot el risc des d’allà fins a la destinació. En condicions Ex Works, el venedor posa la mercaderia a disposició del comprador en els seus propis locals, però no té cap obligació de carregar la mercaderia al vehicle que vingui a recollir-la, ni tampoc de despatxar la mercaderia per a l’exportació.

Quina informació necessito per realitzar els tràmits d’importació i exportació de mercaderia?

A més del servei de transport, a naGRUP també oferim la gestió integral de totes les gestions duaneres per a que no hagis de realitzar cap altre tràmit. D’aquesta manera, garantim que la documentació estigui en ordre, permetent un transport més àgil a l’hora de realitzar l’exportació i importació.

Preguntes freqüents sobre punts de recollida

En què consisteix el Punt de Recollida?

És un servei que oferim de naGRUP que et permet recollir les compres online a les nostres plataformes ubicades a Lleida i la Farga de Moles.

Per compres online des d’Andorra a qualsevol botiga online estrangera, puc fer qualsevol compra a internet (Amazon, Ali Express, Leroy Merlin, etc.) i enviar-la a la Farga de Moles per passar a recollir-la?
Sí, només has de passar la comanda a la botiga online, indicar el teu nom i telèfon de contacte perquè et puguem avisar i l’adreça d’entrega de naGRUP La Farga de Moles:
naGRUP
Ctra. Andorra
Nac.145 Km. 9
25799 La Farga de Moles
España
Amb quines empreses treballen en els punts de recollida?

A la Farga de Moles pots recollir les teves comandes realitzades a través de qualsevol botiga online al nostre horari de 09h a 18h.

He de declarar a la duana la mercaderia que recullo des de la Farga de Moles?

Sempre serà necessari fer una declaració verbal, acompanyada d’una factura detallada de la mercaderia a la duana Andorrana. En cas de voler realitzar un Tax Free de l’IVA, tota mercaderia inferior o igual a 300 € queda exempta de pagar IGI.

Per a més informació anar a l’enllaç següent:
https://www.duana.ad/images/stories/Declaracio_mercaderies.pd

Contacto

"*" indicates required fields